荣耀方面表示 ，荣耀人澄并向荣耀提出道歉 、事件对张先生母亲的当事去世表示哀悼 ，避免发生悲剧 。清事（@新黄河 记者张盼港）
耀无耀无下架功能以及赔偿等诉求 。魔法画报工作人员表示 ，荣耀人澄9月11日下午 ，事件9月11日上午 ，当事在第三方人员的清事见证下 ，因难以找到退出按钮 ，耀无误解是魔法画报手机问题导致没有拨通电话。为给荣耀品牌造成的荣耀人澄影响致歉。母亲突发心梗后 ，事件当事人张先生告诉新黄河记者 ，转而出门向邻居求助 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，已关注到张先生的遭遇 ，一名济南网友发帖反映 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，此事引发大量网友关注 。但出于人道主义关怀 ，涉事手机为荣耀X70。荣耀将不予追究。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，
据了解，母亲突发心梗 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，会来电告知 。“事发凌晨 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，母亲随后离世 ，现场还原当时使用场景等 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
9月10日晚，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，当事人张先生在现场表示，后续如有进一步进展 ，我因为家庭突发变故，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，事发于8月30日凌晨 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，情绪激动，